Nie mehr sprachlos auf der Baustelle

Sie kommen auf die Baubesprechung und schon ist es passiert: Sie haben etwas Wichtiges zu sagen, aber jemand anderer ist dominanter und schneller. Manche grätschen lautstark hinein und Sie wundern sich, wie man nur so unhöflich sein kann.

Ähnliches erleben Sie bei Besprechungen oder Tür- und Angel-Gesprächen im Büro.

Was Sie nun brauchen sind einfache Kommunikationstechniken, die wie kleine Textbausteine funktionieren, leicht anzuwenden sind und Ihnen eine natürliche Autorität verleihen, mit der Sie sich auch selbst wohl fühlen.

Zillmer-Seminare zeigt Ihnen, wie Sie in typischen Alltagssituationen den Spagat lösen:

• Zu Wort kommen und ernst genommen werden
• Dabei höflich, natürlich, gewinnend und kooperativ rüberzukommen
• Das Ruder in der Hand haben, auch bei Angriffen
• Eine natürliche Autorität ausstrahlen mit der Sie konstruktive Lösungen herbeiführen

Außerdem lernen Sie ein Kommunikationsmodell von Deborath Tannen kennen, mit dem Sie erst gar nicht in diese unangenehmen Situationen kommen.

Fortbildung online: “Nie mehr sprachlos auf der Baustelle” (Grafik: Internet-fuer-Architekten.de)

Inhalte

• Methodenkoffer: Wie Sie in Alltagssituationen gehört und respektiert werden – in der Leitungsrolle sowie als Besprechungsteilnehmer:in
• Praxisnahe und leicht anzuwendende Textbausteine und Formulierungen
• Kommunikationsverstärker Körpersprache
• Toolbox, um auf Ignoranz und Abwertung professionell zu reagieren und sofort wieder Oberwasser zu bekommen
• Kommunikationsmodell von Deborah Tannen über symmetrische und asymmetrische Kommunikation

Referentin: Gabriele Strodl-Sollak

Kommunikationstrainerin, systemische OE, Autorin und Leadership-Coach mit Verve für Gender & Cultural Diversity